Somos só cinco pessoas: vale treinar comunicação?
Compensa, e o formato se reduz na mesma medida que a equipe. Num grupo enxuto, o habitual é um bate-papo de 30 minutos, uma sondagem rápida e um workshop com 2 módulos, cada um de 2 a 3 horas. Quando o time é pequeno, um recado que se perde custa mais, já que cada pessoa depende das outras. Entram 1 ou 2 hábitos no começo; os demais vêm só após testes nas semanas seguintes, e o gestor define quais em um briefing que dura de 30 a 60 minutos.
Precisamos ser startup no sentido legal para contratar?
Não pedimos enquadramento formal. O termo startup tem definição no Marco Legal das Startups (Lei Complementar nº 182/2021), mas o que orienta o nosso trabalho é a rotina: equipe pequena, prioridades que mudam de uma semana para outra e conversas do fundador com o time, com clientes e com candidatos. Enquadramento societário ou tributário fica com o contador ou com o advogado da empresa.
Nosso time é remoto ou híbrido. Como ficam os encontros?
Tanto online, em videochamada com subsalas para os exercícios em dupla, quanto presenciais, em Petrópolis. Com times remotos, o trabalho gira em torno do recado que dispensa reunião: responsável, pedido, data e confirmação. Havendo participantes em outro fuso, o convite lista o horário de cada cidade e o de Brasília, e a plataforma com o link fica definida na proposta.
O treino de pitch serve para qualquer plateia?
Serve para clientes, parceiros e candidatos: estrutura da fala, slides como apoio, ensaio com cronômetro e simulação de perguntas difíceis. Não tratamos de captação de recursos nem de avaliação da empresa. O treino é de clareza, tempo e resposta a perguntas, sem promessa sobre o desfecho de nenhuma reunião, e cada plateia pede um exemplo próprio, que trabalhamos com o material do time.
Como ficam as gravações dos ensaios?
Gravações de voz e imagem são dados pessoais, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Por isso avisamos todos antes, restringimos o acesso, usamos o arquivo só para o estudo do próprio participante e combinamos a exclusão em um prazo entre 30 e 90 dias. Quem preferir ensaiar sem gravar pode fazê-lo, e o retorno do instrutor e da turma continua valendo do mesmo jeito.
Vamos mostrar material interno. Há acordo de confidencialidade?
Sim. Quando há dado interno, assinamos um acordo de confidencialidade (NDA) antes de receber slides, modelos de comunicado ou roteiros. O material passa por revisão de sigilo antes das oficinas, e os exemplos aparecem sem nome de pessoas. Ao fim do trabalho, combinamos o que é devolvido e o que é apagado dos nossos arquivos.
Como saber se a comunicação do time melhorou?
Combinamos os indicadores antes de começar: uma pesquisa curta de percepção, a observação de reuniões e a contagem de perguntas repetidas nos canais. A revisão, entre 30 e 90 dias depois do piloto, repete a observação. É um acompanhamento qualitativo; não prometemos percentual de melhora nem prazo fixo. O relatório mostra o que mudou e o que ainda depende da liderança.
Precisamos parar o time por um dia inteiro?
Não. O workshop pode ser dividido em 2 ou 3 módulos de 2 a 3 horas, em dias diferentes, e as oficinas do programa duram de 2 a 4 horas por grupo. Combinamos as datas com a liderança, fugindo de semana de lançamento e de fechamento do mês, e conferimos feriados locais e emendas antes de marcar. Para quem vem de outras cidades, há horários no começo da manhã ou por videochamada.
